Вячеслав Полунин

У меня есть закон — называется «ноги в воду».

Каждые три-пять лет надлежит сесть на берегу реки, опустить ноги в воду, ничего не делать, сидеть и думать: что ты сделал за эти годы? Зачем? Нужно ли это было делать? Куда ты идешь?.. Каждые три-пять лет нужно сворачивать. Обновление, понимаешь? Ты не можешь все время идти вот так … Даже если идешь к какой-то определенной цели, то идти нужно вот так -рука выписывает змеиный зигзаг.

Идти все время по одной дороге скучно, неинтересно, неправильно. Ужас повторения: здесь уже сидел, здесь лежал, с этим пил, с этим ел, с этим плясал. Невозможно. Словом, ты должен устраивать себе ревизию: счастлив ты или нет. Этот самоконтроль регулярная, обязательная процедура. Как умывание. И если ты чувствуешь на теле чесотку несчастья — ее необходимо устранить.

То есть нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз.

И найти в себе силы сделать из этого места шаг — это два.

А это всегда очень больно. Очень непросто. И абсолютно необходимо.

VUCA

VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity.

Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Это очень интересное время, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла.

  • Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое – уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее, актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем.
  • Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что мы делаем, должно вовлекать. Старые модели маркетинга и менеджмента односторонни, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами – писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями. От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг должен вдохновлять людей на действие.
  • Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука, это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:
  1. Хочу ли я это увидеть еще раз?
  2. Хочу ли я поделиться этим?
  3. Хочу ли я это улучшить?

 

В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?

  1. Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.
  2. Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи – пусть потребители развивают их сами.
  3. Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в возможности.
  4. Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товары Apple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.
  5. Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость. Именно в таком обществе рождаются идеи.
  6. Выполнять задуманное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.
  7. Создавать неотразимое. Нужно создавать не то, что претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять. Для того, чтоб этого достичь, надо подумать о следующих аспектах:

а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем будут зарабатывать больше всех.
b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите способ вовлечь все пять.
c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и советуем.

Напоследок – три важных слова.

энтузиазм: у нас всего одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом.

ракурс: иной взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи.

каждый: роль бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас.

Матрица

1. Кредитные карты
Петя Клюшкин получает 30 тысяч рублей в месяц.Также у него есть несколько кредитных карточек с общим долгом в 100 тысяч рублей. За обслуживание этого кредита Петя ежемесячно платит банкам десять процентов от своей зарплаты: три тысячи.

Получается почти церковная десятина. Если бы Петя поклонялся Золотому Тельцу, его бы, возможно, такая ситуация и устраивала бы. Однако Петя молится иным богам, а свои банки тихо ненавидит за ежемесячное вымогательство денег.

При этом потихоньку выплатить кредит и перестать выплачивать дань ростовщикам Петя не может. Во-первых, его плотно держит на крючке такой прием как «минимальный платеж»: если Петя перестанет тратить деньги с кредиток, ему придется в течение нескольких месяцев жить на половину зарплаты, чего он себе позволить не может.

А во-вторых, вокруг столько соблазнов, столько вещей-которые-можно-купить-за-деньги… Что Петя не видит иного выхода, кроме как продолжать год за годом кормить жирующие на его беде банки.

Забавный факт: Петя давно уже мечтает о собственном бизнесе, при этом рентабельность в тридцать процентов годовых его более чем устроила бы. Однако организовать абсолютно железный гешефт – выплатить банкам долг и начать класть проценты по кредиту себе в карман – Петя не может. Матрица не пускает.

2. Автомобили
Коля Пятачков любит автомобили. Раньше он ездил на метро, потом скопил денег на жигули. Сейчас перемещается на взятом в кредит лансере. Денег у него в обрез, часто приходится экономить на самом важном, типа отпуска или врачей. Но жизни без своего автомобиля Коля уже не представляет.

Ему надо отдавать кредит за машину, расплачиваться за втюханное дилером дополнительное оборудование и несуразно дорогую страховку. Ему надо решать кучу мелких проблем с парковкой, с царапинами, с заменой расходников и с гарантийным ремонтом. Ему надо раз в сезон менять резину и три раза в неделю заливать себе полный бак.

Коля, в принципе, не жалуется. Каждый отдельный денежный впрыск в машину вполне посилен. Вот только если бы Коля тщательно подсчитал стоимость владения своим сокровищем, он бы выяснил, что узкоглазый четвероколесный друг ежемесячно пожирает треть его зарплаты и половину его свободного времени.

Мог бы Коля купить себе вместо Лансера старую добрую Ладу Зубило, чтобы не заморачиваться вообще ни КАСКО, ни ржавчиной/царапинами, ни дорогими запчастями? Чтобы бросать машину где угодно, и чтобы чиниться за мелкий прайс в хорошем сервисе рядом с домом, без бумажной возни и без очередей?

Наверное, мог бы. Но если вы скажете Коле, что он выбрал себе машину не по уровню, Коля даже не будет посылать вас в задницу с вашими советами. Коля просто сделает удивленные глаза и покрутит пальцем у виска.

3. Недосып
Оля Головоластная спит по шесть часов день. Иногда – по пять часов. Проснулась, хлопнула кофе, и давай суетиться до самой ночи.

Другая девушка на ее месте давно бы уже задумалась о том, что как-то неправильно живет. Но Оля вот уже много лет не высыпается, и думать она уже давно отучилась. Когда у Оли выпадают свободные полчаса, она наливает себе очередную чашку какой-нибудь бодрящей бурды и… садится тупить. Смотрит телевизор, втыкает в Интернет, просто глядит осоловевшими глазами в стену и гоняет по кругу пустые мысли.

Со стороны кажется, будто выйти из этого порочного круга очень просто. Надо просто взять себе за правило нырять под одеяло ровно в двенадцать ночи. Пара недель восьмичасового сна, и Олю будет не узнать. Она станет спокойной и доброй, перестанет гавкать на людей и начнет все успевать.

Но… чтобы в ритме вальса переделать все дела к одиннадцати вечера надо совершить над собой некислое волевое усилие. А на такое усилие сонная Оля, увы, не способна.

Невыспавшаяся Оля будет ежедневно тратить несколько часов на разного рода бессмысленную ерунду. Из-за этих потерянных часов Оля будет ежедневно ложиться не в двенадцать, а в два. А в восемь утра – хочешь или не хочешь – ей придется невыспавшейся вставать и копытить на работу.

4. Дорогие вещи
Глеб Щерблюнич не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи. Точнее, он вообще не богат. Глеб – нищеброд, и денег у него часто не хватает даже на чашку дымящегося кофе в автомате этажом ниже его офиса.

Однако говорить «идите в жопу, это для меня слишком дорого» Глеб не умеет. Из-за этого он постоянно покупает себе вещи, при виде которых даже у гораздо более обеспеченного человека на горле немедленно смыкаются холодные зеленые лапки.

Кожаная куртка ценой в две зарплаты? Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи. И плевать, что в размерах и фасонах Глеб не разбирается, из-за чего выглядит в этой куртке как сын скупщика краденого.

Ноутбук последней модели за восемьдесят тысяч рублей? Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи. Возьму кредит под безумные проценты, буду два года питаться овсяной кашей с солью и ездить зайцем на метро, но зато у меня на полке будет пылиться красивый серебристый ноутбук.

Спрашивается, и чего бы Глебу не быть поскромнее, и не покупать себе вещи чуть похуже, но в десять раз дешевле?

Да все просто. Глеб ленится потратить три часа времени, чтобы посравнивать цены и характеристики, чтобы просчитать плюсы и минусы покупки. Ему проще кавалерийски рубануть рукой и сказать «я решил, покупаю». Кроме того, несмотря на дырявые ботинки и заклееные изолентой очки, Глеб стесняется сообщать продавцам, что он нищеброд.

5. Ремонт
Клава Загребрюк считает, что квартиры в России слишком дорогие. Один Б-г знает, каких усилий ей и ее семье стоила эта новая двухкомнатная квартира. Теперь Клава делает в квартире ремонт.

Возьмем, например, кухню.

Можно пойти в строительный магазин и купить там самую дешевую кухню, тысяч так за восемь рублей. За эти деньги Клава получит несколько убогих шкафчиков из ЛДСП, пусть безо всяких претензий на дизайн, но все же умеющих хранить внутри себя тарелки и кастрюли.

Можно пойти к шведам в ИКЕА и выбрать себе уже что-нибудь поприличнее, тысяч так за пятьдесят. Качество, конечно, будет не фонтан, но если найти хорошего сборщика, который потратит несколько дней на доводку изделий экономных шведов до ума, получится вполне себе даже симпатично.

Можно навестить какую-нибудь нашу мебельную фабрику и выбрать из каталога кухню под заказ. Это будет уже тысяч двести, но зато подружки Клавы будут одобрительно цокать языками при виде подсветки внутри шкафчиков и синусоидного карниза над пылесборными декоративными полочками.

Можно зайти в салон итальянской мебели и поддаться скромному обаянию буржуазии. Там цены на кухни начинаются где-то от одного миллиона, но если немного повезет, можно будет отхватить что-нибудь из старой коллекции с огромной скидкой…

Спрашивается, какого хлора Клава купила кухню за шестьсот тысяч рублей? Это же годовая (!) ее с мужем зарплата. При этом никаких накоплений в семье не намечается, им и так пришлось занимать, чтобы завершить ремонт к зиме.

Нет, я понимаю, кухня – это важно, кухня – это надолго, Италия – это качество… Но если Клава не могла никак повлиять на цену квартиры, то вот хотя бы цена ремонта была в ее власти? Вот серьезно, если бы Клава потратила на ремонт не два миллиона, а двести тысяч рублей – что, сэкономленные три года работы не окупили бы ей моральных страданий от вида дешевой плитки и тонкого ламината?

6. Нытье
Егор Оскопчик постоянно рассказывает знакомым истории, одну просто удивительнее другой. Про кризис. Про какую-то политоту, митинги. Егор вечно на взводе, у него постоянно кто-то неправ: то начальник, то гаишник, то всенародно избранный президент Российской Федерации.

Конечно, мы живем в свободной стране, и Егор имеет право в кругу друзей обкладывать гениталиями кого угодно… но ведь Егор постоянно страдает из-за чужих проблем. Привычка лезть в чужие проблемы регулярно заставляет его чувствовать гнетущее бессилие, осознавать, что где-то что-то плохо, а он не может ничего изменить.

Если бы Егору кто-нибудь объяснил, что наш мир устроен несправедливо, и что единственный способ сделать его лучше – начать с самого себя, Егор, наверное, давно бы уже был на какой-нибудь руководящей должности. Мозги и руки у Егора на месте, энергия из него так и прет.

Вот только Егор, к сожалению, предпочитает тратить свою неистощимую энергию не на созидательную деятельность, а на обличение и наказание людей, которые – по мнению Егора – ведут себя неправильно.

Сам себя Егор считает хорошо приспособленным к жизни человеком: он умеет скандалить и стоять на своем, может при случае даже в морду дать. Друзья же смотрят на Егора с плохо скрываемой жалостью. Так как Егор постоянно вляпывается на ровном месте то в скандалы, то в драки, то даже в какие-то нелепые суды.

7. Нежелание учиться
Даша Гундогубова потратила десять лет на школу и шесть лет на институт. Страшно подсчитать, сколько десятков тысяч часов она провела в пыльных аудиториях, напряженно вслушиваясь в заунывное бормотание косноязычных педагогов. Даша гордится своим синим дипломом и никогда не упускает случая похвастаться громкими буквами учебного заведения, которое ей удалось обсидеть.

Вместе с тем, Даше лень потратить один день, чтобы научиться нормально работать в Ворде. Из-за этого она делает документы в три раза дольше, чем могла бы, при этом документы получаются весьма уродливыми. Даша не видит в этом никакой проблемы. Начальство же несправедливо считает Дашу дурой, и платит ей в два раза меньше, чем куда как менее смышленой Кате. Так Катя, несмотря на все свои недостатки, Ворд таки освоила на приличном уровне.

Еще Даше лень потратить несколько вечеров, чтобы закончить курсы вождения. Поэтому Даша не чувствует габаритов своей красивой машинки, паркуется по 10 минут там, где умелый водитель запарковался бы за несколько секунд, и не реже чем раз в полгода попадает в нелепейшие аварии.

До кучи у Даши очень туго открывается замок на входной двери. Каждый вечер Даша подолгу шерудит в нем ключом, вздрагивая от каждого шороха в парадной и надавливая на ключ с разных сторон. При этом потратить пять минут времени и найти решение проблемы в Интернете в голову Даше даже не приходит.

К сожалению, в момент выдачи диплома Даше забыли сказать, что халява кончилась, и что обязанность заставлять себя учиться теперь возложена лично на нее.

8. Этанольная петля
Юра Скоблеплюхин периодически смотрит в зеркало и думает, что надо бы, наконец, записаться в тренажерный зал: убрать пивной животик и взбордрить мышцы гирями-гантелями. Однако Юра работает пять дней в неделю, а после работы выпивает кружку-другую разбавленного этанола.

Он вовсе не алкоголик: Юра верит, что спирт в малых дозах если не полезен, то хотя бы не особо вреден.

Однако работа и алкоголь так хорошо структурируют его время, что записаться в тренажерный зал ему решительно некогда, да и сил после подвигов трудовых на подвиги спортивные уже не остается.

Острых причин менять ритм своей жизни у Юры нет. Просто Юра выглядит на пятнадцать лет старше своего возраста и все время чувствует себя слегка паршиво… но в целом все ок. Матрица держит Юру стальной хваткой. Шансов сорвать со своего горла ее пальцы у Юры, прямо скажем, немного.

9. Плохие зубы
Гриша Снегиряк совершенно не страдает от зубной боли. Он знает, что у него глубокий кариес на четырнадцати зубах… но вот конкретно сейчас ничего не болит и визит к стоматологу, вроде как, можно пока отложить.

Гриша понимает, что кариес – это не насморк, сам по себе он не пройдет. Гриша понимает, что вставлять протезы – это и долго, и больно, и дорого. Гриша понимает, что затягивать с визитом к стоматологу не стоит.

Но у него сейчас столько разных дел, и у него сейчас столько срочных трат… Ну, вылечит Гриша сейчас один зуб. И что изменится? Ведь останется еще тринадцать больных.

Матрица редко оставляет своим рабам силы заботиться о здоровье. Матрица требует от рабов сначала расплатиться по ее счетам.

10. Свадьбы и дни рождения
Алиса Скотиненок выходит замуж. Алиса работает помощником менеджера, ее избранник – младшим инженером технической поддержки. Бюджет свежесозданной семьи – сорок тысяч рублей в месяц.

Бюджет свадьбы – пятьсот тысяч.

Почему бы Алисе не расписаться тихо в ЗАГСе и не поехать отмечать обмен кольцами вдвоем с супругом в какой-нибудь тихий ресторанчик? Зачем ей этот петросянистый тамада, зачем ей эти позорные конкурсы, зачем ей эта толпа пьяного быдла, неуклюже топающая ногами под Верку Сердючку?

Зачем надо залезать в долги, разорять родителей, кормить и поить людей, которые, будем откровенны, вполне в состоянии поесть и выпить за свой счет? Алиса ведь не дура и понимает, что если она не будет устраивать свадьбу, никто на это и внимания не обратит: пожмут плечами и забудут на следующий день.

Причин спускать в никуда годовой доход семьи у Алисы две. Во-первых, так ей приказывает Матрица в лице наших обычаев и традиций. Во-вторых, Алисе хочется покрасоваться в белом платье и Алиса считает, что год работы двух человек – вполне нормальная цена за несколько свадебных фотографий.

Конечно, защитники наивной девушки могли бы сказать сейчас, что свадьба бывает раз в жизни… Но ведь есть еще дни рождения, похороны, отмечания Нового года. Сколько денег Алиса будет спускать ежегодно на эти бестолковые посиделки?

11. Мелкие расходы
Вася Жимобрюхов работает сантехником по вызову. Там тысяча, здесь пятьсот рублей… в целом должен был бы получаться неплохой заработок. Однако больше чем пара тысяч у Васи в кошельке обычно не плещется, он почти всегда на мели.

Почему?

Потому что Вася как зарабатывает деньги, так их и тратит: не считая. Пятьсот рублей на такси до дома. Тысяча рублей на обед в ресторане. Вроде как, работаешь и работаешь… а денег нет как нет.

Если бы Вася завел себе блокнот и начал туда записывать все доходы и расходы, у него бы от ужаса зашевелились волосы на заднице. Вася бы увидел, что поесть в ресторане – это не жалкая тысяча за раз, как он думал, а пятьдесят тысяч в месяц, шестьсот тысяч в год. Вася бы увидел, что такси – это удобно и комфортно, но два месяца перемещений на маршрутках позволят ему купить новый компьютер, о котором он мечтает уже три года.

Однако как и положено нормальному рабу Матрицы, считать деньги Вася не считает нужным.

12. Реклама
Лена Вурдалакина пьет колу, курит мальборо, жует стиморол и жрет в три горла гамбугеры в МакДоналдсе. От нее всегда пахнет дольче габбана, а свой айфон Лена носит в сумке от луивиттон.

При этом Лена уверена, будто реклама на нее никак не действует, а больной желудок и пустой кошелек – это ее собственный выбор.

Хищные рыла с телеэкранов хором поддерживают Лену в ее наивном заблуждении: «Ты свободный человек, Леночка, ты умная и красивая женщина, ты всегда абсолютно добровольно и независимо выбираешь, кому из нас ты покорно отнесешь очередную свою зарплату.

Редизайн, даже если он самый крутой, будет вызывать проседание аудитории. Читатель — консервативное существо, которое хочет видеть все на привычных местах. Отток будет обязательно сопровождать процесс редизайна.

Мы закладывали на проседание в течение 3-4 месяцев, мы просели на 8% и ровно через 2 месяца после перезапуска мы вышли на прежние показатели по аудитории. То есть провал мы преодолели за 2 месяца.

В перезапуске необходимо обсудить все новые процессы коллегиально и заранее. Перестраивать структуру, нанимать и увольнять персонал — это процессы, которые должны происходить за 3 месяца до выхода в новом формате.

Выбор нового дизайна нельзя доверять юзабилистам. Такое тонкое дело нужно доверять только в родственные руки, тем специалистам, которые относятся к вашему детищу как к своему. Этим заниматься должен кто-то, кто любит и знает ваш бренд. Поэтому стартапы отдавать на откуп юзабилистам нельзя, они могут превратить сайт в типичный результат пользовательского сценария. Они действуют одинаково для всех сайтов. Никакой юзабилист не скажет, какая самая кликабельная точка на сайте.

Делая редизайн, нельзя жалеть контент. В новую оболочку старый контент упаковывать нельзя. Резать его нужно к чертовой матери. Нужно избавляться от газетных стандартов. Не делая подобных изменений, можно потерять в ядерной аудитории и во времени на сайте.

Когда вы что-то размещаете на сайте, вы думаете, что чем ярче будет картинка, тем больше она будет привлекать внимание. Это враки на хромой собаке. Если у ресурса большая ядерная аудитория, то любая подача, отличающаяся от стандартной подачи ресурса, вызывает ощущение баннера, рекламной вставки, и на нее никогда никто не кликает. Если вы хотите промоутировать собственные материалы или хотите сделать что-то так же часто посещаемым, как основные материалы на сайте, то никакие спецпроекты в этом смысле не работают. Люди любят заходить на сайт, узнавать и понимать, где они. Поэтому придумывать что-либо сверх не нужно.

Соотношение новостей и лонгридов обычно работает в пропорции 70% к 30%. Люди заходят в основном на новости. Большие тексты читают меньше. В этой связи мы захотели сместить фокус внимания читателей. Мы сделали 3 экрана на сайте «Ленты.ру». Первый экран «Мы информируем» — это самые горячие новости часа и самые важные новости дня. Это первое блюдо, которое не может быть холодным. Суп холодным не едят ведь, верно? Второй экран — микс из того, что подлежит чтению и обсуждению. Это лонгриды и новости для обсуждения, специалитеты и прочие спецпроекты. То есть это блюдо, которое можно спокойно подать с гарниром и съесть размеренно. Третий экран мы назвали таблоидом. Это вывод всех заголовков на всей ленте. То есть 3 газеты в одной: информируем, рассуждаем и развлекаем. Сначала смотрим новости, потом, если у нас есть время, смотрим видео-ролики, фоторепортажи, и потом нижнюю часть нашего подвала — это то, что называется «повтыкать».

В заголовках важно указывать ключевые слова. Такие слова, как «кровь», «кишки» и «какашки», собирают самую большую аудиторию. Я живу в мире чистогана. Я вынуждена мерить успешность сайта по количеству переходов на него, по числу кликов.

У нас никогда не было денег на покупку трафика, и я противник этого. Мы искали источник органического роста трафика. В этом смысле логичный вопрос: «Где взять аудиторию?» Конечно, в соцсетях. Мы нашли разные аудитории в разных соцсетях. И мы делали для них продукты на этих площадках, которые по контенту отличались от тех, что мы представляли на сайте. Мы должны давать разный контент — уход и полив для каждого продукта должен быть свой. Это самый лучший способ найти новую аудиторию.

Сколько бы у вас не было человек в группе в соцсети, ваш успех работы с социальными сетями измеряется в количестве переходов на сайт и в активности пользователей.

Галина Тимченко

Счастливые люди …

1. Не лезут не в свое дело

Забудьте о том, что делают другие. Не нужно смотреть на то, где они находятся и что у них есть. Ни у кого ничего не может быть лучше, чем у вас, потому что этого не может быть никогда. Вы идете собственным путем. Иногда люди становятся неуверенными в себе потому, что они оценивают себя по тем требованиям, которые к ним предъявляет общество. Они слушают шумы мира вместо того, чтобы слушать себя. Поэтому никогда не надо сравнивать себя с окружающими. Слушайте свой собственный внутренний голос. Занимайтесь своими делами.

Держите свои сокровенные желания и самые главные цели поближе к своему сердцу и уделяйте время на их реализацию каждый день. Не бойтесь идти в одиночку своим собственным путем. Не позволяйте ничьему невежеству, истерикам и негативу мешать быть вам лучше. Всегда делайте то, что лично ВЫ считаете правильным. Потому что когда вы делаете то, что значимо для вас, и находитесь в гармонии с самим собой, ничто не сможет вас поколебать.

2. Не ищут подтверждений собственного достоинства у других

Когда вы будете довольны быть самим собой, не будете соревноваться и конкурировать с другими, чтобы доказать свою значимость, все станут вас уважать. И, что более важно, вы станете уважать сами себя.

Почему нужно позволять другим людям судить себя? Есть ли вещи, которые бы вы сделали по-другому, зная, что вас никто за это не осудит?

Никто не имеет право вас судить. Люди могут что-то о вас знать, но они не могут переживать то же, что и вы, они не могут жить вашей жизнью. Так что перестаньте думать о том, что о вас говорят и думают другие. Вас должно заботить только то, что вы сами о себе думаете, и продолжайте делать то, что лично вы считаете должным.

И те, кто примут вас таким, какой вы есть, станут вашими друзьями. А те, кто не примут, должны стать вашими учителями. Но вас не должно волновать то, что думают о вас окружающие: если мнение человека верно, то об этом не стоит думать, потому что это и так правда; а если мнение человека неверно, то об этом тоже не стоит думать, потому что это всего лишь чья-то ошибка. Их мнение должно беспокоить только их самих, но не вас.

Важно только ваше мнение о себе самом и то, к чему вы стремитесь.

3. Не перекладывают ответственность за свое счастье на других людей и на внешние обстоятельства

Несчастье заключается в несоответствии того, что у нас уже есть, и того, чего бы мы хотели иметь. Но дело в том, что нам не нужно иметь ничего более для того, чтобы наслаждаться тем, что у нас уже есть. Нам не нужно ничье разрешение быть счастливым. Жизнь становится счастливой не тогда, когда кто-то говорит, что жизнь у вас такая, и не тогда, когда вы приобретаете что-то новое. А тогда, когда вы сами станете считать ее счастливой. Не нужно держать свое счастье в заложниках.

Чем быстрее вы прекратите делать кого-то и что-то ответственными за свое счастье, тем быстрее вы станете счастливым. Если на данный момент вы несчастны, это не чья-то вина. Полностью возьмите на себя ответственность за свое несчастье, и это поможет стать вам счастливее. Прекратите искать какие-то внешние факторы, которые сделают вас счастливым. Просто начните ценить то, что у вас уже есть, и это факторы сами начнут появляться.

Большая часть счастья или несчастья зависит от вашего взгляда на жизнь и мировоззрения, а не от внешних условий. Если ваши дела не так хороши, то просто подумайте о том хорошем, что вас окружает. Всегда можно найти повод для улыбки, нужно только научиться это делать.

4. Не помнят обид

Пусть сегодняшний день станет днем, когда вы перестанете преследовать всех призраков прошлого. Что с вами произошло в прошлом – это всего лишь одна глава в книге вашей жизни. Не закрывайте книгу после нее, просто перелистните страницу.

Все мы страдали от каких-то собственных решений и от поступков других людей. Испытывать при этом душевную боль абсолютно нормально, но она не должна затягиваться на слишком долгое время. Чувство обиды заставляет человека переживать одну и ту же боль снова и снова, и от этого непросто избавиться.
Прощение позволяет избежать этого. Оно позволит сосредоточиться на будущем, не воюя постоянно с прошлым. Чтобы открыть для себя потенциал всего будущего, необходимо простить все, что было в прошлом. Без прощения душевные раны никогда не заживут, и личностный рост станет невозможным. Это не значит, что нужно забыть обо всем том, что было. Это значит, что нужно отпустить все обиды и боль, извлечь из всего уроки и продолжать движение вперед.

5. Не проводят много времени в негативной обстановке

Нельзя принимать правильные позитивные решения, находясь в среде, которая этому препятствует. Так что защищайте свой дух, ограничивая то время, которое вы вынуждены проводить с теми людьми и в той обстановке, которые для вас являются негативными.

Когда, например, другие люди подталкивают вас к тому, чтобы вы смотрели на мир с позиции жертвы, когда они скулят и стонут о несправедливости жизни и просят выразить ваше согласие и соболезнования, принять участие в их скорби – БЕГИТЕ ОТ НИХ. Когда вы примите подобные негативные правила, вы всегда проиграете.

Даже когда вы одни, создавайте вокруг себя положительную обстановку. Постарайтесь избавиться от всех мыслей, от которых вы нехорошо себя чувствуете, или хотя бы от некоторых из них, которые для вас наиболее неприятны, и посмотрите, как изменится ваша жизнь. Вам вообще не нужны никакие негативные мысли. Они все от лукавого. Они ничем вам не помогут. Они только заставят вас без причины страдать.

6. Не противятся правде

Человек попадает в ужасную ловушку, начиная тратить свою жизнь на то, чтобы научиться лгать. В конечном итоге любая ложь даст ростки в нашем разуме и убьет там всю правду. Жизнь ломается очень легко, когда она вся построена на лжи. Если вы будете противиться правде, ложь будет преследовать вас каждый день, но правда вас будет преследовать каждую ночь. И вы никакими способами не сможете от нее скрыться.

Так что не лгите, не скрывайте правду и никогда не кривите душой ради какой-то выгоды. Лучше промолчать, чем солгать. Иногда требуется много мужества и силы, чтобы признать правду, но это единственный способ достойно прожить жизнь. Принимайте то, что есть, принимайте все полностью и безоговорочно, как бы тяжело это не было.

Я не являюсь апологетом капитализма. Но, нравится мне или не нравится, я признаю, что ты не можешь быть успешным в системе капитализма, если не можешь показать свой результат. Деньги здесь, увы, универсальное средство измерения.

Я с 9-го класса видел себя через 20 лет. Это мое преимущество.

Я убежден, что сейчас все то же, что и было 25 лет назад. Ничего не поменялось.

Сильная команда. Она должна быть сильнее тебя – это определяет, насколько успешен ты.

Одно из важных умений – не бояться ошибок и меняться. Нам страшно быть неудачниками, обанкротиться, потерять в глазах знакомых что-то. Мы не принимаем это в обществе, увы…

Все время хочется найти причину, почему не надо уволить человека, которого надо было уволить вчера. Очень тяжело говорить нет. Но это важное умение для первого лица. Мы все слабы.

Нравится мне или не нравится, я признаю, что ты не можешь быть успешным в системе капитализма, если не можешь показать свой результат. Деньги здесь, увы, универсальное средство измерения.

В Финляндии семь самых лучших учеников из десяти хотят стать учителями. Это сама престижная профессия. Это ключ к успеху. Человек – самый главный актив. К сожалению, у нас это не так. У нас только один хочет стать учителем – это беда. Сам я всю жизнь учусь и очень много читаю.

Всегда хочется играть людьми, потому что все люди слабы. Манипуляции и двойные стандарты – типичное поведение начальника.

Это удобно: показать морковку и потом сказать: мол, ты неправильно меня понял, я не это имел в виду. Оставаться честным и не лукавить сложно, но люди это видят. Это все обсуждается. Если ты орешь на подчиненных, они дальше будут орать на подчиненных. Или, например, сколько раз я просил, чтобы всегда брали трубку, когда идет звонок в компании! Пока я сам не стал брать трубку, когда просто шел мимо телефона и говорил: «Алло? Чем я могу вам помочь?» – ничего не менялось.

Рубен Варданян

Международные законы существуют только в сборниках международных законов

Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает

Я не знаю, каким оружием будет вестись третья мировая война, но четвёртая — палками и камнями

Альберт Эйнштейн

Про руководителя, его команду и мерило работы

Люди обладают поразительной способностью отвечать вашим ожиданиям. Если вы считаете, что вся команда — лодыри, подчиненные из кожи вон лезут, чтобы подтвердить вашу правоту. Если относитесь к ним как к взрослым, ответственным людям, стремящимся достичь максимума, даже если вы не стоите у них за спиной, они, в свою очередь, стараются радовать вас.

Крис Хоффман из IT Collective: «Если мы перестаем доверять сотрудникам, значит, мы ошиблись при найме. С человеком, который не способен выдать хороший результат, не выдерживает свой собственный график и не справляется с нагрузкой, мы работать не будем. Все просто. Мы берем только опытных профессионалов, способных управлять своим временем и внести значимый вклад в общее дело. И не собираемся быть им няньками».

Приходя в компанию, новые сотрудники во все глаза наблюдают за происходящим вокруг. И видят, как принимаются решения, как выполняются обязанности, как решаются проблемы и так далее.

 

Значение имеет лишь работа

Одним из неочевидных преимуществ найма удаленных сотрудников служит мерило их оценки. Это сама работа. Если вы не видите человека постоянно, единственное, что вам остается оценивать, — качество его работы.

Множество остальных критериев просто теряют смысл. Скажем, такие, как «приходит ли она к 9?», «не слишком ли часто она сегодня отвлекалась от работы?» или «черт, всякий раз, когда я прохожу мимо его стола, у него на экране открыт Facebook». Не зря же неведение называют блаженным.

И остается лишь вопрос «что этот человек сделал сегодня?». Никаких «во сколько он пришел?» и «вовремя ли ушел?». Только то, что касается результатов работы. Поэтому вместо «что ты сегодня делал?» можно просто попросить своего удаленного сотрудника: «покажи, что ты сегодня сделал?» Вы как руководитель можете непосредственно оценить работу своего подчиненного — то есть именно то, за что ему платят, — и не обращать внимания на детали, не имеющие никакого значения.

Самое замечательное в таком подходе — его предельная ясность. Когда критерием служит работа, сразу становится ясно, кто справляется, а кто — нет.

Под каждым павлиньим хвостом скрывается обыкновенная куриная жопка

Фаина Раневская

У меня нет свободного времени

В мире жесткой конкуренции время является самой большой ценностью. Поскольку сегодня время является самым дефицитным ресурсом, то побеждать в конкурентной гонке будут те люди, которые имеют некоторую фору в самых банальных и обыденных вещах.

«Эх, было бы у меня свободное время…» — слышали в своей жизни все. А сами произносили эту фразу?

 

Для всех дел — важных и неважных, которые нам надо выполнять в течение дня, недели и месяца, — времени не хватит никогда! А вот для самых важных дел – времени будет достаточно. Это фундаментальное правило.

Умение экономить время – это умение расставить приоритеты, а также отбросить те дела, от которых вообще можно безболезненно отказаться.

Почему не хватает времени

Понятие «свободное время» — это что-то из области фантастики. Время – неуловимая, не видимая глазом материя. Свободное время еще более неуловимо. Как такового его в природе даже не существует. Потому что время всегда чем-то занято. Поэтому не пытайтесь найти свободное время, ищите время, которое можно высвободить от одних дел или событий и занять другими. Если вам не хватает свободного времени, вам не хватает времени в принципе.

Причины нехватки времени

  • Неверно расставленные приоритеты
    В этом случае вы тратите время на все, что угодно, но вам не хватает его на главное в жизни. Это в глобальном смысле. В повседневной работе вы, к примеру, вязнете в мелочах и, опять-таки, не успеваете сделать что-то более важное.
  • Недостатки планирования
    Или его полное отсутствие. Хаос в делах неизбежно будет поглощать все ваше время, в том числе и свободное.
  • Поглотители времени
    С удовольствием съедят ваши минуты и часы.

Где взять время

Устранив причины нехватки времени, можно высвободить довольно много так называемого свободного времени. Но чтобы его опять не потерять, нужно точно знать, на что вы его потратите. Т.е. перевести время из категории свободного в занятое, причем самыми важными вещами в вашей жизни. Перед тем, как искать свободное время нужно расписать, куда вы его потратите. Вспомните все ваши «Эх, было бы у меня свободное время…» и напишите список дел, которыми вы так давно хотели заняться.

Самым надежным способом поиска потерянного времени является хронометраж. Именно он позволит вам выявить поглотители времени  (хронофаги). Замените ваши хронофаги делами из составленного списка. Или хотя бы заполните делами неизбежные поглотители времени: читайте книги в метро, слушайте аудиокниги за рулем и так далее.

Многие люди тратят, в среднем, два часа на дорогу на работу и обратно, а некоторые ещё больше. Нетрудно посчитать – сколько вся эта дорога заберёт времени за месяц, год и так далее. Если нет возможности сократить время на дорогу или сменить работу, то нужно хотя бы максимально эффективно его использовать.

 

Одним из важнейших навыков в искусстве экономии времени является — умение сконцентрироваться

Допустим, что вам необходимо сделать какое-то дело. Вы бодро взялись за него, вошли в курс дела, выполнили третью часть, — а затем отвлеклись. Пока не научитесь делать дело до конца, не смотря ни на что, вы будете затрачивать на одну и ту же деятельность уйму лишнего времени.

Наверняка вы замечали, как быстро и эффективно работает мозг, когда вы полуголодны. Почему бы не научиться жить без перееданий, позволяя своему мозгу за час выполнять гораздо больше, при этом меньше уставая?

P.S. Поразмыслите логически о том, какие действия, совершаемые вами постоянно, воруют время. Просто записывайте в течение недели поступки и привычки, постоянно забирающие время, и, которые, вы хотели бы изменить. А затем, в соответствии с составленным списком, планомерно ликвидируйте такие привычки. Например, привыкли вы с кем-то периодически разговаривать по полчаса по телефону. А теперь постарайтесь уменьшить это время до 20-ти минут. Смотрите в среднем телевизор 2 часа в день? Теперь начните смотреть его полтора часа в сутки. И так далее.

Страница 2 из 41234