VUCA

VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity.

Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Это очень интересное время, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла.

  • Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое – уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее, актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем.
  • Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что мы делаем, должно вовлекать. Старые модели маркетинга и менеджмента односторонни, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами – писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями. От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг должен вдохновлять людей на действие.
  • Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука, это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:
  1. Хочу ли я это увидеть еще раз?
  2. Хочу ли я поделиться этим?
  3. Хочу ли я это улучшить?

 

В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?

  1. Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.
  2. Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи – пусть потребители развивают их сами.
  3. Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в возможности.
  4. Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товары Apple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.
  5. Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость. Именно в таком обществе рождаются идеи.
  6. Выполнять задуманное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.
  7. Создавать неотразимое. Нужно создавать не то, что претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять. Для того, чтоб этого достичь, надо подумать о следующих аспектах:

а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем будут зарабатывать больше всех.
b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите способ вовлечь все пять.
c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и советуем.

Напоследок – три важных слова.

энтузиазм: у нас всего одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом.

ракурс: иной взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи.

каждый: роль бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас.

У меня нет свободного времени

В мире жесткой конкуренции время является самой большой ценностью. Поскольку сегодня время является самым дефицитным ресурсом, то побеждать в конкурентной гонке будут те люди, которые имеют некоторую фору в самых банальных и обыденных вещах.

«Эх, было бы у меня свободное время…» — слышали в своей жизни все. А сами произносили эту фразу?

 

Для всех дел — важных и неважных, которые нам надо выполнять в течение дня, недели и месяца, — времени не хватит никогда! А вот для самых важных дел – времени будет достаточно. Это фундаментальное правило.

Умение экономить время – это умение расставить приоритеты, а также отбросить те дела, от которых вообще можно безболезненно отказаться.

Почему не хватает времени

Понятие «свободное время» — это что-то из области фантастики. Время – неуловимая, не видимая глазом материя. Свободное время еще более неуловимо. Как такового его в природе даже не существует. Потому что время всегда чем-то занято. Поэтому не пытайтесь найти свободное время, ищите время, которое можно высвободить от одних дел или событий и занять другими. Если вам не хватает свободного времени, вам не хватает времени в принципе.

Причины нехватки времени

  • Неверно расставленные приоритеты
    В этом случае вы тратите время на все, что угодно, но вам не хватает его на главное в жизни. Это в глобальном смысле. В повседневной работе вы, к примеру, вязнете в мелочах и, опять-таки, не успеваете сделать что-то более важное.
  • Недостатки планирования
    Или его полное отсутствие. Хаос в делах неизбежно будет поглощать все ваше время, в том числе и свободное.
  • Поглотители времени
    С удовольствием съедят ваши минуты и часы.

Где взять время

Устранив причины нехватки времени, можно высвободить довольно много так называемого свободного времени. Но чтобы его опять не потерять, нужно точно знать, на что вы его потратите. Т.е. перевести время из категории свободного в занятое, причем самыми важными вещами в вашей жизни. Перед тем, как искать свободное время нужно расписать, куда вы его потратите. Вспомните все ваши «Эх, было бы у меня свободное время…» и напишите список дел, которыми вы так давно хотели заняться.

Самым надежным способом поиска потерянного времени является хронометраж. Именно он позволит вам выявить поглотители времени  (хронофаги). Замените ваши хронофаги делами из составленного списка. Или хотя бы заполните делами неизбежные поглотители времени: читайте книги в метро, слушайте аудиокниги за рулем и так далее.

Многие люди тратят, в среднем, два часа на дорогу на работу и обратно, а некоторые ещё больше. Нетрудно посчитать – сколько вся эта дорога заберёт времени за месяц, год и так далее. Если нет возможности сократить время на дорогу или сменить работу, то нужно хотя бы максимально эффективно его использовать.

 

Одним из важнейших навыков в искусстве экономии времени является — умение сконцентрироваться

Допустим, что вам необходимо сделать какое-то дело. Вы бодро взялись за него, вошли в курс дела, выполнили третью часть, — а затем отвлеклись. Пока не научитесь делать дело до конца, не смотря ни на что, вы будете затрачивать на одну и ту же деятельность уйму лишнего времени.

Наверняка вы замечали, как быстро и эффективно работает мозг, когда вы полуголодны. Почему бы не научиться жить без перееданий, позволяя своему мозгу за час выполнять гораздо больше, при этом меньше уставая?

P.S. Поразмыслите логически о том, какие действия, совершаемые вами постоянно, воруют время. Просто записывайте в течение недели поступки и привычки, постоянно забирающие время, и, которые, вы хотели бы изменить. А затем, в соответствии с составленным списком, планомерно ликвидируйте такие привычки. Например, привыкли вы с кем-то периодически разговаривать по полчаса по телефону. А теперь постарайтесь уменьшить это время до 20-ти минут. Смотрите в среднем телевизор 2 часа в день? Теперь начните смотреть его полтора часа в сутки. И так далее.

Притча о существовании бога

Альберт Эйнштейн

Однажды профессор одного известного университета задал своим студентам вопрос:
— Является ли Бог создателем всего сущего?
Один из студентов храбро ответил:
— Да, является!
— То есть, вы считаете, что Бог создал все? — спросил профессор.
— Да, — повторил студент.
— Если Бог создал все, тогда Он создал и зло. А в соответствии с общеизвестным принципом, утверждающим, что по нашему поведению и нашим делам можно судить, кто мы такие, мы должны сделать вывод, что Бог есть зло, — сказал на это профессор.
Студент замолчал, поскольку не мог найти аргументов против железной логики преподавателя. Профессор же, довольный собой, похвастался перед студентами, что еще раз доказал им, что религия есть миф, придуманный людьми.

Но тут второй студент поднял руку и спросил:
— Можно в связи с этим задать вам вопрос, профессор?
— Конечно.
— Профессор, существует ли холод?
— Что за вопрос?! Конечно, существует. Вам же когда-нибудь бывает холодно?
Некоторые студенты захихикали над простецким вопросом своего товарища. Он же продолжил:
— В действительности, холода нет. Согласно законам физики то, что мы считаем холодом, есть отсутствие тепла. Только объект, испускающий энергию, поддается изучению. Тепло есть то, что заставляет тело или материю испускать энергию. Абсолютный ноль (- 273° С) есть полное отсутствие тепла, и любая материя при такой температуре становится инертной и неспособной реагировать. Холода в природе нет. Люди придумали это слово, чтобы описать свои ощущения, когда им не хватает тепла.

Затем студент продолжил:
— Профессор, существует ли тьма?
— Конечно, существует, и вы это знаете сами… — ответил профессор.
Студент возразил:
— И здесь вы неправы, тьмы также нет в природе. Тьма, в действительности, есть полное отсутствие света. Мы можем изучать свет, но не тьму. Мы можем использовать призму Ньютона для того, чтобы разложить свет на его составляющие и измерить длину каждой волны. Но тьму нельзя измерить. Луч света может осветить тьму. Но как можно определить уровень темноты? Мы измеряем лишь количество света, не так ли? Тьма — это слово, которое лишь описывает состояние, когда нет света.

Студент был настроен по-боевому и не унимался:
— Скажите, пожалуйста, так существует ли зло, о котором вы говорили?
Профессор, уже неуверенно, ответил:
— Конечно, я же объяснил это, если вы, молодой человек, внимательно меня слушали. Мы видим зло каждый день. Оно проявляется в жестокости человека к человеку, во множестве преступлений, совершаемых повсеместно. Так что зло все-таки существует.
На это студент опять возразил:
— И зла тоже нет, точнее, оно не существует само по себе. Зло есть лишь отсутствие Бога, подобно тому, как тьма и холод — отсутствие света и тепла. Это — всего лишь слово, используемое человеком, чтобы описать отсутствие Бога. Не Бог создал зло. Зло — это результат того, что случается с человеком, в сердце которого нет Бога. Это как холод, наступающий при отсутствии тепла, или тьма — при отсутствии света.

Профессор замолчал и сел на свое место. Студента звали Альберт Эйнштейн.